En negocios online es primordial no perder de vista al público objetivo. Algunas de las preguntas que como gestor de páginas web debemos hacernos son: ¿cómo puedo adecuar mi página a sus preferencias? ¿Qué es lo que espera el cliente de mi página web?, ¿cuáles son sus deseos?. Para saber las respuestas a estas preguntas, es fundamental analizar el trafico de una web y comprobar cada una de las medidas que tomamos. La base para esto es el análisis web, también llamado web analytics para saber cómo aplicar el análisis web.
El marketing online reúne las condiciones técnicas para recopilar los datos que dan evidencia del comportamiento de los clientes potenciales. Pero la manera en la que usemos estos datos y los resultados que extrajimos de ellos para obtener el éxito de la empresa depende de cada uno.
¿Cómo funciona web analytics?
Como ya sabemos al analizar trafico de una web podemos medir el éxito de las estrategias publicitarias y de contenido, pero antes de seguir aprendiendo de como agregar google analytics a mi web o cualquier otra herramienta de analítica, tenemos que determinar con exactitud de donde queremos iniciar, esto a través de un seguimiento del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio. Las herramientas que destinamos a ello registran y analizan datos sobre usuarios individuales o grupos de usuarios y proporcionan resultados en forma de cifras. Estas reciben el nombre de KPI y los cuales implementamos para elaborar las medidas correspondientes que nos llevan a un desarrollo positivo en función de los propios objetivos.
Administradores:
Como administradores de tiendas online y por medio del análisis web nos va a ayudar a resolver y tener mejoras en nuestro sitio web, por ejemplo, saber a través de qué búsqueda ha llegado el usuario a nuestro sitio. Si ha sido a través de las palabras clave que optimizamos, el análisis pone de relieve un déficit en la optimización de palabras clave. Cuando observamos de qué manera actúa un usuario en nuestro sitio y cuál es la ruta que sigue para realizar búsquedas, podemos optimizar la navegación y los enlaces internos para guiar por el camino correcto hacia el producto que está interesado.
Volumen de datos:
El gran volumen de datos nos va permitir encontrar las partes de nuestro sitio que mejor funcionan y también saber aquellas que debemos hacer un cambio. Por ejemplo, de los artículos de blog más leídos que ofrecen consejos de herramientas de analítica. Al igual también es posible detectar dónde abandonan nuestro sitio los usuarios y, por lo tanto, saber en qué punto necesitamos una optimización de sitios web, como por ejemplo, el carrito de compra.
El saber analizar trafico de una web nos ayuda a identificar puntos débiles de nuestro sitio, también nos ayuda a realzar los puntos fuertes y entender cómo encauzarlos a la dirección estratégica que deseamos.
Objetivos del análisis web
Controlar el éxito de las páginas web a largo plazo es el objetivo de la analítica web ya que a corto plazo y en función de la empresa solo se plantean diversas prioridades específicas como:
- Captación de clientes nuevos
- Fidelizar clientes ya existentes
- Aumentar los visitantes
- Aumentar la tasa de conversión
- Mejorar la usabilidad
- Tener control del éxito de las medidas publicitarias
Saber qué KPI’s debemos usar depende de los objetivos que nos planteemos, si no sabes cuales usar te invitamos a buscar blogs pasados para que tengas una idea de cuales implementar y déjanos tu comentario si te ayudaron a cumplir con cómo aplicar el análisis web.
¿Quiénes somos?
En Webpuebla nos preocupamos por ti y tu negocio, reinvéntate y actualízate con nosotros. Somos una empresa de diseño web y marketing digital totalmente profesional seguimos tus proyectos de principio a fin.
En nuestro blog con artículos semanales encontrarás información valiosa y también datos que te ayudarán a saber por qué necesitas un sitio web, y cómo mejorarlo en caso de que ya cuentes con uno.
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