como poner mi negocio en google maps

En este blog de SITELAP hablaremos de qué google my business, un directorio online que se convertirá en una gran herramienta para ti. Si tienes un negocio que está entre cuatro paredes dentro de un establecimiento físico, lo más probable es que quieras atraer a clientes que se encuentran cerca de ti, y para ello google my business será tu aliado.

Esta herramienta es ideal para PYMES que quieren comenzar a dar sus primeros pasos en el mundo local. ¿Por qué? los directorios locales son una herramienta muy útil que permite a los negocios conectar con clientes potenciales en su misma área. Es decir, un negocio ubicado en la colonia Roma de la Ciudad de México, al estar en Google my business, tendrá más posibilidades de atraer clientes por internet que vivan cerca de esta colonia. Así se benefician todos, los usuarios encuentran un negocio cerca de su hogar, y por otro lado, el negocio aumenta sus probabilidades de fidelizar clientes a mediano y largo plazo.

¿Sabías que en Google se realizan 3,8 millones de búsquedas cada minuto? Millones de usuarios recurren a este buscador para encontrar un negocio cerca que les brinde los servicios o productos que necesitan. Por eso tener una ficha en Google My Business con los detalles de tu negocio puede hacer la diferencia en que tus futuros clientes te encuentren fácilmente. Sigue leyendo para conocer más de esta maravillosa herramienta.

¿Qué es Google My Business? 

Google mi  negocio es una herramienta gratuita creada por Google para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en internet. Permite vincular un negocio con el entorno, es decir, a través de un único panel permite una gestión eficiente y sencilla para que puedas añadir información relativa a tu negocio. Pero ¿qué tipo de información? horarios y días de atención, ubicación, fotos de tu oficina o empresa, número de teléfono, correo electrónico, fotos de tus servicios o productos, etc.

En pocas palabras, el objetivo de Google My Business es ofrecer mayor visibilidad a tu negocio y que tus clientes puedan encontrarte más fácilmente. ¿Cómo ocurre esto? Cuando introduces el nombre de una empresa en el buscador de Google aparecerá a la derecha en los resultados de búsqueda la ficha de Google My Business de esa empresa, claro, si cuenta con ella. La interacción de los usuarios con esta ficha va a hacer que la marca mejore su posicionamiento SEO, es decir, las posibilidades de ser encontrado en la primera página del buscador se multiplican.

Además, la vinculación de los perfiles sociales y demás información del negocio que puedas aportar en tu ficha corporativa te ayudará a obtener mejores opiniones de los usuarios en los resultados de búsqueda. Esto es algo muy positivo, ya que los usuarios que tienen una buena experiencia con tu negocio podrán dejarte una calificación (basada en las famosas 5 estrellas) junto con algún texto referente a su experiencia y hasta fotografías de tus productos, servicios e instalaciones.

A mayor número de valoraciones y reseñas positivas posea la ficha, mejor puntuación tendrás (en una escala de 0 a 5). Este será un punto de referencia para todos esos nuevos usuarios que desean conocer más de tu negocio, no sin antes saber las opiniones de tus clientes anteriores, para así tomar una decisión de compra más informada. OJO: Esto no solo sirve para compradores locales, también es una excelente referencia para usuarios foráneos que buscan consumir en tu ciudad. Verás que la recomendación boca a boca funciona y que las recomendaciones de otros clientes se volverán oro para tu negocio.

Ventajas de Google My Business 

Cabe aclarar que esta herramienta es completamente gratuita, por lo que se vuelve muy accesible para todos los negocios que buscan cómo poner su negocio en google. Así podrás obtener esta serie de beneficios:

  • Aportar información de contacto relevante sobre tu negocio
  • Mayor visibilidad en las búsquedas de Google.
  • Mejorar tus posiciones en las búsquedas locales.
  • Facilitar el contacto con potenciales clientes.
  • Potenciar la geolocalización de tu negocio.
  • Mayor interacción con tus clientes.
  • Mejorar tu presencia digital gracias a la confianza de las reseñas. 

Tips para mejorar tu posicionamiento en google

Si aún deseas despejar tus dudas sobre cómo dar tus primeros pasos en esta herramienta, te dejamos esta sección de preguntas y respuestas de Google my Business. Ahora que si ya estás con toda la voluntad de poner tu negocio en google, te damos estos tips para no morir en el intento.

1. Asocia tu ficha con una cuenta de Gmail de acceso habitual.

Un problema bastante común es que alguien creó su ficha de Google My Business, pero al no darle importancia, olvida la contraseña de la cuenta de gmail, o la comparte con alguien que se va de la empresa. El caso es que no hay forma de poder recuperar el acceso a esa ficha. ¿Nuestra recomendación? Controla con qué cuenta se ha creado la ficha y quienes tienen permisos para administrarla. Otro tip es que tengas más de un administrador -de confianza- para que, en caso de que pase algo con la cuenta que controla habitualmente el perfil, haya otro usuario que pueda gestionarla.

2. Crea un PERFIL completo de tu empresa.

Da una buena primera impresión. ¡Qué mejor que alguien que quiera visitar tu negocio vea tu ficha de my business y encuentre todos los datos completos para contactarte o ir a tu ubicación! Y si no decide visitarte, pueda llamarte, mandarte un correo, visitar tu sitio web… en fin, que tenga varias formas de contacto. Ahora, que si el día de mañana cambias tu dirección o tu teléfono, también debes actualizarlo cuanto antes. Si no, perderás clientes.

3. Añade imágenes para mostrar tu empresa

En cualquier momento podrás subir y/o actualizar imágenes y vídeos de tu empresa, tu equipo, tus servicios, tus productos… Además, en las búsquedas en Google aparecerán las imágenes que otros usuarios suban de tu negocio. Así que te recomendamos que tengas especial cuidado con la imagen de tu empresa, y si encuentras imágenes de baja calidad subidas por usuarios, te sugerimos añadir fotos de mayor calidad para mejorar tu visibilidad.

4. Responde siempre y adecuadamente a todas las reseñas de tus clientes.

Lo ideal es contestar a todas las opiniones, tanto positivas como negativas. Pero en caso de no estar seguro de la respuesta, y especialmente cuando vas a contestar a un comentario negativo, te recomendamos que te tomes el tiempo de reflexión necesario o incluso que lo consultes con alguna persona que pueda mostrarte una opinión externa y más objetiva al respecto. La mejor estrategia en estos casos es, sin duda, la diplomacia.

5. Publica de manera regular alguna oferta u promoción

Un plus que te dará una ventaja es postear las promociones, ofertas o rebajas que usualmente manejas en tu negocio físico. Piénsalo de esta manera. Todos -o casi todos-, cuando queremos saber algo acerca de un negocio, lo “googleamos” para saber más de él. Imagina que esos usuarios al buscar tu negocio, además de saber dónde se ubica o el teléfono de contacto, sepa del descuento del mes o del 2×1 en tu producto estrella. Con eso, ya llevas ganancia de por medio frente a toda esa competencia que aparece en los resultados de Google.

Esperamos que no dejes a un lado esta herramienta para tu negocio. Aprovéchalo, a fin de cuentas, es gratuita y le dará un impulso extra a tu empresa. Finalmente, y como última recomendación, si quieres darle más ayuda a tu SEO local, en SITELAP contamos con el conocimiento y personal necesario para lograrlo. Te invitamos a contactarnos para que conozcas más de nosotros y nuestros servicios.

Resumen
¿Qué es google my business y cómo ayudará a tu negocio?
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¿Qué es google my business y cómo ayudará a tu negocio?
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Google my business es una herramienta gratuita creada para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en internet. Permite vincular un negocio con el entorno.
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